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Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Störannahme

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Störannahme

Wir suchen Dich in Vollzeit oder Teilzeit für unser Kundenservice-Center in Berlin Lichtenberg.

Wir sind mehr als „Schranke auf“ / „Schranke zu“

Seit mehr als 50 Jahren plant, entwickelt und betreibt die CONTIPARK Unternehmensgruppe als Marktführer mittlerweile über 500 Parkeinrichtungen in 190 Städten in Deutschland und Österreich. CONTIPARK ist eine Tochter der Interparking Group, einer der größten Parkhausbetreiber in Europa.

Deine Aufgaben

  • Du bist in unserer hochmodernen Contipark-Leitzentrale erster und direkter Ansprechpartner für unsere Kunden zur Klärung von Fragen, bei Störungen und Beschwerden
  • Die fallabschließende Bearbeitung der Parkhaus-Störung, das Einleiten von Maßnahmen durch direkten Zugriff auf Applikationen der Parkhausrechner und deren Steuerung gehören zu Deinem Tagesgeschäft
  • Du bringst die Bereitschaft mit, unseren Kunden im 3-Schicht-System beratend zur Seite zu stehen

Deine Qualifikationen

  • Du hast gute kommunikative Fähigkeiten, idealerweise auch im Umgang mit schwierigen Kunden
  • Du besitzt eine Affinität zu technischen Themen und gute IT-Anwenderkenntnisse
  • Du kannst eine hohe Flexibilität und die Bereitschaft zur Arbeit im wechselnden Schichtdienst aufweisen
  • Dich zeichnet Eigeninitiative und Teamgeist sowie hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit aus

Wir bieten Dir

  • Eine garantiert umfassende und gezielte Einarbeitung
  • Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
  • Zur freien Verfügung Getränke wie Wasser, Tee und Kaffee, ebenso Obst und Gemüse
  • Firmenevents, sowie gemeinsame Aktivitäten zur Teambildung oder einfach nur zum Spaß

Arbeitsort & Beginn

Ab sofort in der Möllendorffstraße 47, 10367 Berlin-Lichtenberg.

Datenschutz

Alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die unter http://www.contipark.de/de-DE/datenschutz/ einsehbar ist.

Kontakt

Bei Interesse senden Sie bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittsdatum bevorzugt eine E-Mail mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (ausschließlich pdf Dateien) an: bewerbung@contipark.de

Contipark Parkgaragengesellschaft mbH
Charles Carter
Rankestraße 13
10789 Berlin

Download: Stellenausschreibung als PDF-Datei



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