Wie ist der Ablauf bei den Reservierungsmöglichkeiten von McParking?

Reservierungen

Detaillierte Informationen zu den Reservierungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Buchungsseite der Firma McParking (siehe www.mcparking.de). Dort sind spezifische FAQs aufgeführt, die Ihnen den genauen Ablauf erklären.

Häufig gestellte Fragen zum Thema

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Ist eine Verlängerung des Parkvorgangs bei einer Parkplatzreservierung möglich?
Nach der gebuchten Einfahrt ist eine Verlängerung nicht möglich. Sie können jedoch bis zu 30 Minuten nach der gebuchten Ausfahrt ohne zusätzliche Kosten ausfahren. Danach ist eine Nachzahlung am Ticketautomaten erforderlich.
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Kann ich meine Reservierung umbuchen oder stornieren?
Ihre Reservierung können Sie unter „Buchung verwalten“ bearbeiten. Eine Änderung oder Stornierung ist bis zu 12 Stunden vor der gebuchten Einfahrt möglich. Die Reservierungsgebühr ist nicht erstattbar. Sie können bis zu 30 Minuten nach der gebuchten Ausfahrt ohne zusätzliche Kosten ausfahren.
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Wann und wie muss ich bei einer Reservierung bezahlen?
Das Parkentgelt für den gesamten Buchungszeitraum wird direkt bei der Onlinebuchung per Kreditkarte gezahlt. Die Zahlung erfolgt über das 3D-Secure-Verfahren „Verified by VISA“ oder „MasterCard Identity Check“.
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Was passiert, wenn ich später eintreffe oder die Reservierung nicht nutze?
Innerhalb des gebuchten Zeitraums können Sie jederzeit parken. Ihr Anspruch auf den reservierten Stellplatz verfällt jedoch nach Ablauf der Buchung. Eine Erstattung bei Nicht-Nutzung ist nicht möglich.
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Wie erfolgt bei einer Reservierung der Parknachweis vor Ort, wenn es keine Schranke gibt?
Bei der Buchung geben Sie Ihr Kfz-Kennzeichen an. Unsere Mitarbeitenden prüfen vor Ort die Gültigkeit der Parkberechtigung. Falls sich Ihr Kfz-Kennzeichen ändert oder eine falsche Angabe gemacht wurde, kontaktieren Sie bitte vor dem Parkvorgang unseren Kundenservice oder ändern Sie die Daten online.
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Teil eines Parkhauses auf blauem Hintergrund

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Kein Problem! Falls Sie in unseren FAQs keine Lösung gefunden haben, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular – wir helfen Ihnen weiter!

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