FAQ – Antworten auf Ihre Fragen
Sie möchten mehr über unsere Parkentgelte, die Pcard, die Stellplatzmiete oder das E-Laden erfahren? In unserem FAQ-Bereich haben wir die wichtigsten Informationen übersichtlich für Sie zusammengestellt. So finden Sie genau die Antworten, die Sie brauchen – jederzeit und ganz einfach. Schauen Sie vorbei und informieren Sie sich in Ruhe!
Tipp: Für noch gezieltere Antworten wählen Sie am besten zuerst eine Themenkategorie aus. Mit einem passenden Stichwort im Suchfeld lassen sich die Ergebnisse zusätzlich verfeinern – so finden Sie schnell genau das, was Sie wissen möchten.
- Welche Maße hat die Fahrradbox und was passt hinein?
Die Fahrradbox ist ca. 2,05 m lang, 0,80 m breit und 1,25 m hoch. Es passt ein Fahrrad inklusive Zubehör wie ein Korb hinein – Kindersitze oder Fahrradanhänger jedoch nicht.
- Wie gebe ich meine Fahrradbox zum Mietende korrekt zurück?
Bitte entnehmen Sie alle Gegenstände, reinigen Sie die Fahrradbox besenrein und verschließen Sie sie. Eine persönliche Übergabe ist nicht erforderlich.
- Wie nutze ich die Fahrradbox vor Ort?
Fahrradbox entriegeln
Geben Sie Ihren Zugangscode (PIN) ein, während die LED blinkt (dieser Blinkvorgang dauert ca. 5 Sekunden).
Sobald der PIN akzeptiert wurde, drehen Sie den Tür Hebel unter dem Zahlenfeld:
Nach rechts in die 9-Uhr-Position oder,
Nach links in die 3-Uhr-Position.
Die Tür kann jetzt geöffnet werden.
Sie können nun Ihr Fahrrad abstellen oder entnehmen
Fahrradbox verriegeln
Schließen Sie die Tür fest.
Danach drehen Sie den Tür Hebel in die 6-Uhr-Position um die Box zu verriegeln.
Wichtiger Hinweis:
Wenn Sie den Hebel vor dem Schließen der Tür bereits in die 6-Uhr-Position bringen, lässt sich die Tür nicht verriegeln. In diesem Fall wiederholen Sie bitte folgende Schritte:
Geben Sie den Zugangscode erneut ein.
Bringen Sie den Hebel zurück in die Öffnungsposition (9 oder 3 Uhr).
Schließen Sie die Tür vollständig. Drehen Sie den Hebel nun in die 6-Uhr-Position um zu verriegeln.
Vergewissern Sie sich, dass die Tür korrekt verschlossen ist.
- Wie oft kann ich meine Fahrradbox während der Mietdauer öffnen?
Während der Mietdauer können Sie Ihre Fahrradbox beliebig oft öffnen und schließen – jederzeit flexibel.
Nicht die passende Antwort gefunden?
Kein Problem! Falls Sie in unseren FAQs keine Lösung gefunden haben, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular – wir helfen Ihnen weiter!
